Persoane fizice – consumatori casnici
Înțelegem cât de important este pentru tine ca locuința ta să fie alimentată constant cu energie electrică sigură, la un preț corect și cu un minim de efort din partea ta. De aceea, am creat servicii de furnizare energie electrică dedicate utilizatorilor casnici, bazate pe transparență, eficiență și accesibilitate.
Indiferent dacă locuiești la oraș sau la sat, într-un apartament sau într-o casă, îți punem la dispoziție pachete simple și moderne care se adaptează stilului tău de viață.
Tarife transparente și competitive, fără costuri ascunse
Toate ofertele noastre sunt construite pe principii clare și echitabile. Vei ști mereu exact cât plătești și pentru ce. Tarifele sunt aliniate cu legislația în vigoare și reglementările ANRE, iar în cazul în care apar modificări legislative, ești notificat din timp. Nu vei întâlni taxe suplimentare neanunțate sau clauze ascunse în contract. Prețul este final și include toate costurile legate de distribuție, transport, accize și TVA.
Facturare simplificată și posibilitatea gestionării contului online
Ai acces la un portal digital intuitiv, unde poți vizualiza consumul lunar, descărca facturile și efectua plăți cu un singur click. Îți poți transmite indexul contorului online în perioada alocată autocitirii și poți primi factura pe email în locul formatului tipărit – o soluție ecologică și eficientă. Facturile sunt clare, ușor de înțeles și emiterea lor este automată, lunar.
Trecere facilă de la alți furnizori, fără întreruperi în alimentare
Dacă dorești să schimbi furnizorul de energie electrică, ne ocupăm noi de toate formalitățile. Procesul este gratuit, complet digitalizat și nu implică întreruperea curentului electric nici măcar pentru o secundă. După depunerea documentației, în maximum 21 de zile contractul intră în vigoare și tu începi să beneficiezi de noile condiții avantajoase.
Suport clienți prompt și prietenos, gata să te ajute în orice moment
Relația cu tine contează. De aceea, am investit în formarea unei echipe de consultanți prietenoși și bine pregătiți, care îți oferă asistență la fiecare pas – de la încheierea contractului până la întrebări legate de consum, plăți sau schimbări de tarife. Ne poți contacta telefonic, prin email sau formularul de contact, iar timpul nostru de răspuns respectă standardele impuse de ANRE.
Tarife clare și facturare transparentă
Prețul final facturat include:
energia electrică consumată,
tarifele reglementate ANRE (transport, distribuție, certificate verzi, cogenerare etc.),
eventuale contribuții sau taxe legale
Până la data de 30 iunie 2025, se aplică plafonări prin OUG (0,68 lei/kWh pentru 0–100 kWh, până la 1,30 lei/kWh pentru consum mai mare)
După 1 iulie 2025, tarifele contractuale sunt cele legal determinate, incluzând TVA.
Facturarea se efectuează lunar și se bazează pe citiri, estimări sau aut citire. Autocitirea poate fi comunicată în perioada 22–28 a luni
Încheierea contractului
Încheierea contractului de furnizare energie electrică se face în câțiva pași simpli. Trebuie să ne trimiți:
Cererea de încheiere a contractului, completată cu datele tale și indexul curent al contorului (poți atașa o fotografie);
Copia actului de identitate;
Copia ultimei (sau penultimei) facturi de energie electrică (sau certificatul/avizul de racordare în cazul instalațiilor noi) ;
Declarație pe propria răspundere privind dreptul locativ
Descoperă Ofertele de Energie Electrică
Ofertă Energie Electrică TIP clienți CASNICI Iulie 2025 – descarcă oferta
Ofertă Energie Electrică TIP clienți CASNICI PROSUMATORI Iulie 2025 – descarcă oferta
Ofertă Energie Electrică SERVICIUL UNIVERSAL TRIMESTRUL 3 – descarcă oferta
Ofertă Energie Electrică PREȚ DINAMIC clienți CASNICI – descarcă oferta
Ofertă Energie Electrică clienți CAPTIVI CASNICI – descarcă oferta
*Începând cu data de 1 iulie 2025, a încetat schema de sprijin a clienților finali privind plafonarea prețurilor energiei electrice, stabilită prin OUG nr. 6/2025.
Schimbarea furnizorului în
4 pași simpli
Semnezi contractul
Completezi și semnezi contractul de furnizare energie electrică, indicând codul POD și datele tale personale.
Transmiți documentele
Copia actului de identitate
Ultima factură de la actualul furnizor
Declarație pe propria răspundere privind dreptul locativ
Ne ocupăm noi de notificarea furnizorului actual
Noi trimitem notificarea oficială către vechiul furnizor prin platforma ANRE (POSF). Tu nu trebuie să faci nimic în plus.
Contractul intră în vigoare, fără întrerupere
În maximum 21 de zile (conform legii), contractul tău cu furnizorul vechi se închide, iar cel nou devine activ. Alimentarea cu energie nu este afectată.
Descarcă documentele
- Cererea de încheiere a contractului de furnizare
- Declarație pe propria răspundere – drept locativ
- Declarație pe propria răspundere pentru Asociațiile de Proprietari
- Model – Contract cadru furnizare energie electrică la clienții finali AUGUST 2025
- Model – Contract-cadru de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal
- Notă de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal
- Condiții generale de furnizare pentru clienți casnici
- Condiții generale de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal
- Condiții generale de distribuție
- Cerere pentru modificarea convenției de consum
- Cerere pentru eșalonarea plății facturii de furnizare a energiei electrice (client casnic)
- Cerere pentru sistarea temporară a energiei electrice (client casnic)
- Cerere pentru acordarea despăgubirilor în caz de deteriorare a receptoarelor electrocasnice
- Cerere pentru rezilierea contractului de furnizare a energiei electrice (client casnic)
Eficiență energetică – consum responsabil, costuri mai mici
Eficiența energetică înseamnă să folosești energia în mod inteligent: același confort, dar cu un consum redus. Acest concept este reglementat prin Legea nr. 121/2014, iar acțiunile din acest domeniu contribuie direct la reducerea facturilor și protejarea mediului.
Dacă vrei să afli mai multe despre măsurile și politicile naționale privind eficiența energetică, te invităm să consulți informațiile oficiale disponibile pe site-ul Ministerului Energiei: energie.gov.ro/eficienta-energetica
